Research
UX라이팅 : 해요체와 하십시오체 어떤걸 써야될까?
UX라이팅 : 해요체와 하십시오체 어떤걸 써야될까?
2024.07.12해요체와 하십시오체 차이점은?UI 텍스트에서 상대높임법은 사용자와 서비스의 관계를 정립하는 데에 중요한 역할을 한다. 근래 친근함을 이유로 UI텍스트에서 반말 또는 평어를 쓰는 경우도 있지만, 아주 예외 케이스이다. 대부분은 UI텍스트에서 높임말인 해요체와 하십시오 체를 사용한다. 해요체와 하십시오체는 한국어 UX라이팅의 보이스 및 톤과 매우 밀접한 관계를 가지며, 두 종결 표현의 사용 비율과 빈도가 서비스 성격 표현에 강력한 영향을 미치게 된다. 이를 사용 양태가 격식성, 공식성, 브랜드 퍼소나, 서비스가 상정한 사용자 퍼스나, 그리고 그 둘 사이의 권력 위계를 선명하게 드러내기 때문이다. 해요체와 하십시오체 사용은 발화자와 청자의 관계, 발화 맥락이 어떠한지에 따라 그 공식성과 친근성이 미묘하게 다르..
팝업은 언제 쓰면 좋을까?
팝업은 언제 쓰면 좋을까?
2024.07.12팝업은 즉각적으로 사용자의 주의를 끌 수 있는 수단이다.남용하게 되면 사용자의 불편함은 물론이고 신뢰를 잃을 수 있기 때문에 신중하게 사용해야한다. 실제로 팝업 시점을 어설프게 쓰거나 나쁜 의도가 보인다면 이탈률이 증가하게 되고, 서비스의 부정적인 이미지로 낙인찍히게 된다. 사용자가 반드시 알아야 할 정보가 있거나 중요한 선택의 순간이 아니라면 팝업을 지양해야한다. 팝업은 언제 써야되나중요한 내용이나 공지사항이 있는 경우사용자의 금전적 손해를 입을 수 있는 경우 명시적 동의가 필요한 경우 중요한 기능이나 업데이트 안내 팝업은 언제 쓰지 말아야되나광고를 과도하게 노출하는 경우 너무 잦은 확인을 받으려고 하는 경우팝업 내용이 글쓴이(서비스오너)의 입장이 중심인 경우최초 접속시 모달, 팝업, 토스트팝업이 ..
Jira 이슈 링크 연결하기 Linked issue 종류
Jira 이슈 링크 연결하기 Linked issue 종류
2024.05.27Jira 이슈 링크 연결하는 방법 1. Jira Task, Epic, Stroy 중 하나의 티켓을 만든 뒤에 바로 제목 하단에 Link issue를 눌러줍니다. 2. 컨텐츠 문단 바로 아래 linked issues 표시됩니다. 3. Linked issues의 dropdown을 누르면 리스트가 나옵니다. 선택하여 이슈 링크를 걸어줍니다. Linked issues 유형 정리is blocked by현재 이슈가 다른 이슈에 의해 막혀있는 상황연결할 이슈로 인해 막혀있는 상황 (연결한 이슈를 해결한 뒤에 해당 이슈 처리 가능)blocks현재 이슈가 다른 이슈로 인해 막혀있는 상황연결한 이슈 때문에 막혀있는 상황is cloned by현재 이슈가 다른 이슈에 의해 발생된 상황연결할 이슈가 다른 이슈에 의해 발생된 ..
스토리 포인트 이해하기
스토리 포인트 이해하기
2024.01.04스토리 포인트 서비스 제공자 또는 개발자 입장으로 정리하는 것이 아닌 고객이 이해할 수 있도록 정리하는 것이 포인트. 프로덕트 개발의 본질은 이용자 경험을 위해서이기도 하다. 스토리마다 포인트가 있고, 이 포인트들은 예상 업무 리소스의 크기를 나타낸다. 스프린트 시작 전 스토리마다 예상 리소스 포인트를 예측한다. 포인트는 절대값으로 정하지 않는다. 상대값으로 정해야지 다른 프로젝트와의 비교 분석이 용이하며, 애자일 프로세스의 유동성을 유지하기 위해 중요하다. 사용자 스토리 : 통상 '요구사항'이라고 부르는 시스템의 기능 설명을 사용자 관점에서 이야기하는 것이다. 모든 요구사항을 사용자 스토리로 간주해서는 안되고 사용자에게 가치 있는 정보들로만 사용자 스토리 대상으로 간주해야한다. '~는 ~하기 위해 ~ ..
이커머스 고객 여정 지도 단계 및 정리
이커머스 고객 여정 지도 단계 및 정리
2023.07.17이커머스 고객여정지도 단계 인식 > 고려 > 결정 > 재구매 > 충성도 고객 여정에 영향을 주는 요소 고객은 유동성을 갖는 대상이다. 개인마다 다른 선호도, 배경 그리고 이전에 겪은 브랜드 경험 등 구매 방식을 결정하는 수 많은 요소가 있습니다. 고객이 브랜드와 상호작용하는 다양한 방법을 지속적으로 주시하면서, 아래의 동향이 구매자 여정에 미칠 수 있는 영향력에 대해 고려해기 사회적, 경제적 변화 온오프라인 쇼핑의 융합 기업의 사회적 책임 선택 마비 현상 고객 여정 지도 구체화 하기 구매자의 페르소나 구체화하기 타겟 고객 유형을 명확하게 정의 해야한다. 어떤 잠재적 고객이 있는지도 체크해야한다. 아주 자세한 정보가 기반이 되어야한다. 실제 기반 데이터 필요 고객과의 인터뷰, 소셜 미디어의 직접적인 문의 ..
Google Analytics 속성 알아보기
Google Analytics 속성 알아보기
2023.06.16요약 보고서 애널리틱스 인터페이스 왼쪽에서 다양한 보고서를 확인할 수 있고, 여기에 있는 보고서에서는 사용자가 내 비지니스를 어떻게 찾았는지, 어떤 방식으로 비즈니스와 상호작용하는지 등 사용자와 관련된 정보가 나와있습니다. 각 보고서에서는 요약 카드를 사용해 정보의 개요를 표시합니다. 특정 주제를 자세히 확인하려면 각 요약 카드의 하단에 있는 링크를 선택하여 보다 종합적인 보고서를 살필 수 있습니다. 실시간 보고서 실시간 보고서를 이용하면 활동을 실시간으로 모니터링을 할 수 있고, 보고서에는 5~30분 전에 발생한 이벤트가 표시됩니다 카드 기반 레이아웃에서 사용자가 현재 어떤 방식으로 내 비지니스와 상호작용하고 있는지에 관한 중요한 질문에 대한 답을 빠르게 찾을 수있습니다. 각 카드는 마케팅 유입경로의 ..
서비스 로그와 행동 로그 분석
서비스 로그와 행동 로그 분석
2023.06.15https://medium.com/myrealtrip-product/%EB%AA%A8%EB%B0%94%EC%9D%BC-%EC%95%B1-%EB%A1%9C%EA%B7%B8%EB%B6%84%EC%84%9D-%EC%96%B4%EB%96%BB%EA%B2%8C-%EC%8B%9C%EC%9E%91%ED%95%B4%EC%95%BC-%ED%95%A0%EA%B9%8C-13b8109df196 서비스 로그는 transaction의 결과를 기록하는 로그입니다. 가입하거나 예약하거나 결제 하는 등 하나의 transaction이 완료되었을 때 각각의 서비스 로그가 남게 됩니다. 행동 로그는 transaction 에 이르기까지 사용자들이 서비스에서 하는 작은 action에 대한 로그를 의미합니다. 특정 상품을 클릭하거나 검색하거나 ..
사용자 행동 데이터를 분석할때 주의할 점과 사례
사용자 행동 데이터를 분석할때 주의할 점과 사례
2023.06.15https://datarian.io/blog/4things-you-should-know-for-user-activity-log-analysis 1. 사용자들은 우리가 원하는 대로 서비스를 쓰지 않는다. 사용자 행동 데이터를 분석하다 보면 내가 생각한 대로 데이터가 안나오는 경우들이 빈번하게 있습니다. 디자이너가 예쁘게 직각 맞춰서 길을 만들어놓아도 사람들은 편하고 빠른 지름길을 만들어 내잖아요. 웹 서비스에서도 마찬가지예요. 기획자나 개발자를 이렇게 사용하겠지라고 생각하고 만들어놓은 기능, 단계들을 사용자들이 그대로 정확하게 사용할 거라는 생각은 잠시 접어두시는 게 좋을 겁니다. 사용자들은 언제 예상치 못한 방법으로 서비스를 사용하기 때문에 데이터를 살펴볼 때에도 실제 사용자들의 행동은 우리 예상과는 다..
A/B 테스트란?
A/B 테스트란?
2023.06.14https://datarian.io/blog/a-b-testing A/B 테스트는 웹 사이트 방문자를 임의로 두 집단으로 나누고, 한 집단에게 기존 사이트를 보여주고 다른 집단에게는 새로운 사이트를 보여준 다음, 두 집단 중 어떤 집단이 더 높은 성과를 보이는지 측정하여, 새 사이트가 기존 사이트에 비해 좋은지를 정량적으로 평가하는 방식을 말한다. 여기서 성과란 새 사이트가 목표로 했던 바에 따라 다른데, 보통은 회원 가입율, 재방문율, 구매전환율 등의 지표를 본다. 과학 혹은 의학에 무작위비교연구라 불리우는 방법을 인터넷 마케팅에 적용한 것으로 생각하면 된다. 주로 웹 사이트의 마케팅과 관련하여 많이 쓰이지만 디자인 인터페이스, 상품 배치을 개선하기 위해서 사용하기도 하며, 웹 사이트가 아닌 모바일 앱..
피그마 팀 라이브러리 - 동기화 연결 끊기, 고스트 컨퍼넌트 삭제
피그마 팀 라이브러리 - 동기화 연결 끊기, 고스트 컨퍼넌트 삭제
2022.12.01Figma team library 피그마 팀 라이브러리 팀 라이브러리는 디자인 시스템과 같은 메인 컴퍼넌트를 만들어 둔 파일을 퍼블리싱해서 다른 문서에서 라이브러리처럼 가져다가 쓸 수 있는 기능이다. 디자인파트 조직에 있는 분들은 스케치에서 피그마로 넘어오는 이유가 제일 크지 않을까 생각하는데, 3개월 써보니 너무 편하다. 팀 라이브러리를 사용하기 위해서는 professional plan 이상으로 사용해야한다. 무료 체험을 해보고나서 무조건 써야된다고 생각해서 바로 결제 진행했다. 라이브러리 동기화? '누구냐 너.. 누가 범인이냐...' 우리 회사에서 사용하는 라이브러리는 기본 디자인 시스템과 개발 리소스를 줄이기 위한 일부 변형된 디자인 시스템을 2개로 프로젝트에 맞춰서 사용하고 있다. 두 라이브러리는..
리액트 : 안드로이드 내에 쉐도우 넣기 Shadow in React for Android
리액트 : 안드로이드 내에 쉐도우 넣기 Shadow in React for Android
2022.09.14리액트 네이티브에서 그림자 설정을 아예 못하는 것은 아니다. iOS는 웹과 비슷하게 적용할 수 있어도 안드로이드는 그렇지 못하다. 개발자를 돕기 위해(?) 찾다가 여러가지 블로그의 적용 방법을 알게 되었다. 코드도 자세히 나와서 개발자랑 소통할때 수치만 전달하면 될 것 같다 🌝 - Effect Blur : iOS 와 Android 모두 설정할 수 없음 = 라이브러리 사용해서 해결하기 ✨ 라이브러리 적용하기 npm install react-native-shadow-2 npm install react-native-shadow 출처1 : https://stackoverflow.com/questions/41320131/how-to-set-shadows-in-react-native-for-android 출처 2:..
피그마 : 디자인 시스템 텍스트 에셋 스타일 가져오기
피그마 : 디자인 시스템 텍스트 에셋 스타일 가져오기
2022.07.12스케치에서 피그마로 옮겨가는 회사가 많아지고 있어 회사에서도 피그마 도입을 고려하고 있다. 피그마의 장단점을 찾기 위해 튜토리얼 형식 느낌으로 디자인 시스템을 피그마형태로 구축하는 중인데 무료 버전에서는 텍스트와 에셋을 불러오기가 어렵다는걸 알게 되었다. 1. Assets에서 Team library 아이콘 선택 피그마 왼쪽 패널에서 에셋 항목에서 책 모양인 Team library를 선택한다. 2. libraries에서 보내고 해당 파일 퍼블리싱한다. 현 파일을 퍼블리싱할 것인지 확인 후에 누르면 끝이다. 3. 무료(개인)로 피그마를 사용하는 경우 무료로 피그마를 사용하는 경우에는 Team library 기능을 사용할 수 없다. 프로페셔널 요금 이상만 가능하다. 4. 디자인 시스템 기능별 플랜 피그마로 디..