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사용자 인터뷰 질문을 향상시키는 12가지 방법 올바른 질문은 단순히 혀를 굴리는 것이 아니라, 모든 사람이 훈려할 수 있는 유용한 기술입니다. 다음 조언은 사용자와 클라이언트의 신뢰할 수 있는 답변을 장려하는 질문을 구성하는데 도움을 줍니다. 경험이 풍부한 인터뷰 진행자는 여러가지 사항을 처리합니다. 가설을 세우고, 인터뷰 대상자를 선택하고, 초대장을 작성하고, 약속을 정하고, 무대를 설정하고, 인터뷰 스크립트를 작성합니다. 이러한 준비 중 하나라도 잘못될 수 있지만, 스크립트 실패는 모든 노력이 헛된 것을 의미힙낟. 따라서 이전에 사람들을 많이 인터뷰하지 않았거나 비 디자이너에게 위임해야하는 경우 우선 고품질의 질문에 주의를 기울이는 것이 좋습니다. 그런 다음 다른 잠재적 단점을 완화 할 가능성이 있습..

UX 리서치 프로세스에 머신러닝 적용하기 UX가 상대적으로 질적 관점에서 사용되고, 데이터 과학은 양적 관점에서 사용된다. Rochelle king(넷플릭스 크리에이터 제품 부사장)은 디자인 분야에서 "고객에 대한 정보"가 중요하며, 많은 이점을 가져다 준다고 말했다. 데이터는 여러 형태로 나왔으며, A/B 테스트 결과를 통해 만들어진 많은 데이터는 수백만 고객으로부터 얻고 있다. 구글 웹 로그 분석은 클릭 이벤트나 인구 통계 등 디자이너가 사용자를 이해하도록 돕는 툴들이 많이 있다. A/B테스트를 구현하고 디자인이 사용자에게 가장 적합한지 찾는다. = 이유는 설계 작업을 돕기 위해 데이터를 사용한다. 데이터를 통해 3가지 얻을 수 있는 지식 설명 지식 사용자 리서치 세션을 시작할때 얻고자하는 가장 일반..