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당근마켓 성장과 UX리서치
당근마켓 성장과 UX리서치
2021.02.01당근마켓이란? 당근마켓 : 주변 기반 중고 직거래 플랫폼. (직거래 외에도 로컬광고, 동네생활이라는 커뮤니티가 형성되어있음) 2019.07 MAU 300만 달성 -> 2020.04 MAU 700만 달성 사용자 층을 분석하면 빠른 성장 원인을 짐작해볼 수 있을 것. => 30~40대 여성들이 많이 거주하는 동네를 기반으로 빠르게 성장 월 활성 사용자수 1,000만명 육박 월 평균 체류 시간은 2시간 56분 당근마켓이 해결하려던 문제 지역 기반 카페(커뮤니티 모임)의 높은 진입 장벽 -> 회원가입을 위한 절차 까다로움 기존 중고거래 서비스의 신뢰성 부재 -> 중고XX의 사기거래 급상승 중고거래 특성상, 제품의 배송과 CS부담이 고객이 질 수 밖에 없는 구조를 거리상 가까운 사람과의 거래가 효율적인 것을 어필..