사용자행동데이터분석
사용자 행동 데이터를 분석할때 주의할 점과 사례
사용자 행동 데이터를 분석할때 주의할 점과 사례
2023.06.15https://datarian.io/blog/4things-you-should-know-for-user-activity-log-analysis 1. 사용자들은 우리가 원하는 대로 서비스를 쓰지 않는다. 사용자 행동 데이터를 분석하다 보면 내가 생각한 대로 데이터가 안나오는 경우들이 빈번하게 있습니다. 디자이너가 예쁘게 직각 맞춰서 길을 만들어놓아도 사람들은 편하고 빠른 지름길을 만들어 내잖아요. 웹 서비스에서도 마찬가지예요. 기획자나 개발자를 이렇게 사용하겠지라고 생각하고 만들어놓은 기능, 단계들을 사용자들이 그대로 정확하게 사용할 거라는 생각은 잠시 접어두시는 게 좋을 겁니다. 사용자들은 언제 예상치 못한 방법으로 서비스를 사용하기 때문에 데이터를 살펴볼 때에도 실제 사용자들의 행동은 우리 예상과는 다..